Продавец-консультант — торговый работник, в задачи которого входит не только выдача товара с витрины, но и консультирование покупателей. Специалист рекомендует покупателю, какой товар лучше приобрести, отвечает на вопросы, помогает принять верное решение. После согласия клиента на покупку, продавец упаковывает и отпускает товар, оформляет гарантийный талон.
Один из основных навыков продавца-консультанта состоит в умении правильно общаться с клиентами, помня о том, что нужно продавать товар или услугу, а не просто «говорить за жизнь».
Где есть вакансии продавца-консультанта
Свежие вакансии продавца-консультанта можно найти в магазинах разного формата:
- магазины (косметики, одежды, мебели, техники и т.д.);
- компании, занимающиеся продажей услуг, в процессе которых требуется консультация (медицинские центры, турфирмы, банки и т.п.);
- интернет-магазины.
Обязанности продавца-консультанта
В зависимости от размера компании в должностные обязанности продавца-консультанта может входить:
- консультирование покупателей;
- приём и выкладка товара;
- продажа товара;
- ведение отчетности;
- поддержание чистоты в магазине.
Помимо вышеперечисленного, в обязанности продавца-консультанта иногда также входят дополнительные функции :
- упаковывать товары, выдавать покупки;
- работа на кассе;
- кассовая отчетность;
- сдача инкассатору наличности;
- участие в инвентаризации.
Требования к продавцу-консультанту
Основные требования к продавцу-консультанту:
- образование не ниже среднего;
- опыт работы (приветствуется, но можно без опыта);
- владение ПК;
- знание специфики товара.
Иногда может требоваться:
- водительское удостоверение категории В;
- гражданство той страны, в которых продавец-консультант работает;
- знание иностранного языка, если приходится обслуживать иностранных клиентов.